هل تناسبك مهنة التسويق؟ علامات تعرفها قبل دراسة دبلوم التسويق
يختار بعض الشباب التسويق لأنه يبدو مجالًا ممتعًا مليئًا بالإعلانات والأفكار، ثم يكتشفون بعد أشهر أن العمل اليومي مختلف عن تصورهم. تساعدك هذه المادة على قراءة شخصيتك وعاداتك بهدوء، وتعرض تمارين بسيطة تجربها في بيتك، وتوضح ما تتوقعه من دراسة دبلوم التسويق قبل أن تتخذ القرار.
ما الذي يفعله المسوّق في يومه فعلًا؟
الصورة الشائعة عن التسويق أنه كتابة منشورات وتصميم إعلانات. هذا جزء صغير من العمل. المسوّق في شركة أو متجر يقضي جزءًا كبيرًا من وقته في أمور أقل بريقًا، منها:
- قراءة أرقام المبيعات ونتائج الحملات السابقة لفهم ما نجح وما لم ينجح.
- التحدث مع فريق المبيعات وخدمة العملاء لمعرفة أسئلة الناس وشكاواهم.
- متابعة ما يحدث في السوق وتغير اهتمامات الجمهور.
- كتابة خطط قصيرة وعرضها على المدير، ثم تعديلها أكثر من مرة.
- التنسيق مع المصممين وكتّاب المحتوى والجهات الخارجية والالتزام بالمواعيد.
إذا شعرت أن هذه المهام تثير فضولك ولا تُشعرك بالملل، فهذه أول علامة إيجابية. أما إذا كان ما يجذبك هو الجانب الفني فقط، مثل التصوير والتصميم، فقد يناسبك تخصص قريب يركز على هذا الجانب، مع تعلم أساسيات التسويق إلى جانبه.
علامات في شخصيتك تدل على أن التسويق قد يناسبك
تلاحظ سبب شرائك للأشياء
هل تسأل نفسك لماذا اخترت منتجًا دون غيره؟ هل تنتبه إلى طريقة عرض المنتجات في المحلات، أو إلى عبارة جعلتك تضغط على إعلان؟ هذا الفضول تجاه سلوك المستهلك هو أساس عمل المسوّق.
تحب الحديث مع الناس والاستماع إليهم
التسويق يبدأ من فهم الجمهور. الشخص الذي يستمع جيدًا ويسأل أسئلة دقيقة يصل إلى أفكار أوضح من الشخص الذي يعتمد على رأيه فقط.
تتقبل التجربة والخطأ
كثير من الحملات لا تحقق النتيجة المتوقعة من المحاولة الأولى. المسوّق الناجح يرى في النتيجة الضعيفة معلومة يتعلم منها، ولا يأخذها على أنها فشل شخصي.
لا تخاف من الأرقام
لست بحاجة إلى أن تكون محاسبًا، لكنك ستتعامل مع نسب ومقارنات وجداول بشكل مستمر. إذا كنت تتجنب الأرقام تمامًا، فستحتاج إلى تدريب نفسك على هذا الجانب.
تكتب وتشرح أفكارك بوضوح
جزء كبير من العمل هو إقناع الآخرين: إقناع الجمهور بالمنتج، وإقناع الإدارة بالخطة. القدرة على كتابة فقرة واضحة وقصيرة مهارة تُقدَّر في هذا المجال، وكذلك القدرة على عرض فكرة أمام مجموعة صغيرة دون ارتباك.
تنظم وقتك وتلتزم بالمواعيد
الحملات مرتبطة بمواسم ومناسبات وتواريخ إطلاق محددة، والتأخير في جزء صغير قد يؤخر العمل كله. إذا كنت تنجز مهامك في وقتها وتعرف كيف تقسم العمل الكبير إلى خطوات، فهذه صفة يحتاجها كل فريق تسويق.
تمارين بسيطة تجربها في البيت قبل أن تقرر
لا تكتفِ بالتفكير النظري. جرّب هذه التمارين خلال أسبوعين ولاحظ إن كنت تستمتع بها:
- حلّل إعلانًا كل يوم: اختر إعلانًا رأيته على هاتفك، واكتب: من الجمهور المقصود؟ ما الرسالة؟ ما الذي يطلبه الإعلان من المشاهد؟
- راقب متجرًا قريبًا: لاحظ طريقة ترتيب المنتجات والعروض واللافتات، وفكر في سبب اختيار هذا الترتيب.
- اسأل خمسة أشخاص: اختر منتجًا يستخدمه أفراد أسرتك، واسألهم لماذا اختاروه وما الذي يزعجهم فيه. ثم اكتب ملخصًا من خمسة أسطر.
- اكتب ثلاث رسائل لمنتج واحد: واحدة لطالب جامعي، وواحدة لأم عاملة، وواحدة لصاحب مشروع صغير. ستلاحظ كيف تتغير اللغة بتغير الجمهور.
- تابع حسابًا تجاريًا لمدة أسبوع: سجّل نوع المنشورات التي تلقى تفاعلًا أكبر، وحاول تفسير السبب.
إذا أنهيت هذه التمارين وأنت راغب في المزيد، فالمجال يستحق أن تدرسه بجدية. احتفظ بما كتبته خلال الأسبوعين في ملف واحد، لأنه سيفيدك لاحقًا عند الحديث عن اهتمامك بالمجال في مقابلة القبول أو مقابلة العمل.
ماذا تتوقع من دراسة دبلوم التسويق؟
الدورات القصيرة تعلمك أداة أو منصة محددة، أما الدبلوم فيمنحك صورة أشمل للمجال. وتختلف الخطط بين الجهات، لكن المحتوى عادة يجمع بين مهارات عامة ومهارات تخصصية. على سبيل المثال، يعرض برنامج دبلوم التسويق في السعودية في صفحته موضوعات مثل دراسة السوق وتحليل المنافسين، وسلوك المستهلكين، وقنوات التوزيع، وخدمة العملاء وإدارة العلاقات، وبحوث التسويق، والتسويق الإلكتروني، إلى جانب اللغة الإنجليزية للأعمال ومهارات الحاسب ومبادئ الإدارة، مع تدريب عملي في سوق العمل.
هذا التنوع مفيد لمن لم يحدد بعد الجانب الذي يفضله في التسويق. فقد تكتشف خلال الدراسة أنك تميل إلى البحث والتحليل أكثر من صناعة المحتوى، أو أنك تفضل العمل المباشر مع العملاء في المبيعات وخدمة العملاء. وعند المقارنة بين البرامج، اطلب الخطة الدراسية مكتوبة، وانظر إلى نسبة الجانب العملي فيها، واسأل عن طبيعة المشاريع التي ينفذها المتدرب، وعن الجهات التي يتم فيها التدريب الميداني، لأن هذه التفاصيل تكشف مستوى البرنامج أكثر من عنوانه.
أسئلة عملية تطرحها على نفسك قبل التسجيل
- هل أستطيع الالتزام بدراسة طويلة؟ الدبلوم يحتاج إلى انتظام في الحضور والواجبات لفترة ليست قصيرة، فانظر إلى ظروفك العائلية والعملية.
- أي فترة دراسية تناسبني؟ اسأل جهة التدريب عن المدن والفروع والفترات المتاحة.
- ما الذي سأفعله بعد التخرج؟ اكتب ثلاثة مسميات وظيفية تهمك، مثل أخصائي تسويق أو مسؤول تسويق إلكتروني أو باحث سوق، واقرأ إعلانات وظائفها لتعرف المهارات المطلوبة.
- هل يتضمن البرنامج جانبًا عمليًا؟ التدريب في جهة عمل حقيقية يمنحك خبرة تذكرها في سيرتك الذاتية.
يمكنك الاطلاع على البرامج الأخرى وطرق التواصل عبر موقع مهارات السعودية إذا أردت مقارنة التسويق بتخصصات قريبة منه قبل القرار.
متى يكون التسويق خيارًا غير مناسب؟
الصراحة مع النفس توفر عليك وقتًا. قد لا يناسبك المجال إذا كنت تنزعج كثيرًا من تغيير خططك بسبب ملاحظات الآخرين، أو إذا كنت تفضل عملًا ثابتًا لا يتغير من يوم إلى يوم، أو إذا كنت لا ترغب في التعامل مع الجمهور وآرائه. هذا لا يعني أنك لا تملك مهارات، بل يعني أن تخصصًا آخر قد يناسب طبيعتك أكثر، مثل التخصصات الإدارية أو المالية التي تعتمد على إجراءات أكثر ثباتًا.
خلاصة: جرّب قبل أن تقرر
التسويق مهنة تجمع بين الفضول تجاه الناس والقدرة على التحليل والكتابة والعمل مع فريق. اختبر نفسك بالتمارين البسيطة لأسبوعين، واقرأ إعلانات الوظائف التي تهمك، ثم اختر برنامجًا يمنحك أساسًا نظريًا وتدريبًا عمليًا معًا. بهذه الطريقة يكون قرارك مبنيًا على تجربة لا على انطباع.
